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Rückgabe und Umtausch

  • Wir akzeptieren die Rücksendung unserer Produkte, solange sie in einwandfreiem Zustand sind, nicht manipuliert wurden und sich in der Originalverpackung befinden.
  • Wenn das Produkt keine dieser Bedingungen erfüllt, wird die Rücksendung nicht akzeptiert und das Produkt wird auf Kosten des Kunden an diesen zurückgeschickt.
  • Die maximale Frist zur Rückgabe eines Produktes beträgt 15 Tage ab Erhalt des Produktes.
  • Alle Rücksendungen müssen frankiert erfolgen. Unfrankierte Rücksendungen werden in keinem Fall angenommen.
  • Für die Rücksendung von versandkostenfrei versandten Produkten aus beliebigem Grund fällt eine Bearbeitungsgebühr von 8 € an.
  • Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Produkte nach Erhalt zu prüfen. Wenn Anomalien oder Abweichungen von der ursprünglichen Bestellung festgestellt werden, hat der Kunde 24 Stunden nach Erhalt der Sendung Zeit, uns darüber zu informieren.
  • Wir akzeptieren Ihre Rücksendung nur, wenn die Produktverpackung nicht beschädigt ist und sich im optischen Zustand im selben Zustand befindet wie zum Zeitpunkt des Versands.
  • Außerhalb dieses Zeitraums akzeptiert AnticristalizanteAdBlue.com keine Rücksendungen, es sei denn, dies wurde zuvor vereinbart oder es liegt ein Herstellungsfehler vor.
  • Für den Fall, dass der Versandfehler auf das Konto von marquezfanshop.com geht, wird der entsprechende Artikel schnellstmöglich und portofrei nachgeschickt.