1. GELTUNGSBEREICH
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die eventuell festgelegten Besonderen Geschäftsbedingungen regeln ausdrücklich die Beziehungen zwischen AnticristalizanteAdblue.com (Polifer Online SL, mit Sitz in Madrid EiE initiatives enterprises, calle Blas de Cabrera, 23 28806, Alcala de Henares, MADRID und mit CIF-Nr. B-88075734), im Folgenden „AnticristalizanteAdblue.com“ genannt, und Dritten (im Folgenden „Benutzer“ oder „Benutzer“), die das Internetportal „www.AnticristalizanteAdblue.com“ (im Folgenden das „Portal“) nutzen, sowie mit Dritten, die die dort angebotenen oder zugänglichen Produkte und Dienstleistungen (im Folgenden die „Produkte und Dienstleistungen“) in Auftrag geben.
1.2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließen nicht aus, dass der Erwerb und/oder die Nutzung jedweder den Benutzern über das Portal angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen besonderen Nutzungsbedingungen („Besondere Bedingungen“) unterliegen können, die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergänzen und im Falle von Unstimmigkeiten Vorrang haben. Für die Produkte und/oder Dienstleistungen, deren Erwerb und/oder Bereitstellung Besonderen Bedingungen unterliegen, gelten die Bestimmungen dieser Besonderen Bedingungen und in jedem Fall, soweit darin nichts anderes bestimmt ist, die Bestimmungen dieser Allgemeinen Bedingungen.
1.3. Mit der Tätigung eines Kaufs, einer Bestellung oder der Beauftragung einer Dienstleistung, unabhängig von der Art und Weise der Durchführung, erkennt der Benutzer diese Allgemeinen Vertragsbedingungen an und akzeptiert sie ausdrücklich. Diese gelten für die Dauer der Geschäftsbeziehungen zwischen Käufer und Verkäufer, ohne dass erneut auf sie verwiesen werden muss.
1.4. AnticristalizanteAdblue.com kann die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder gegebenenfalls die Besonderen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung ändern und neue Nutzungsbedingungen einführen, darunter gegebenenfalls den kostenpflichtigen oder kostenlosen Charakter der Produkte und/oder Dienstleistungen des Portals. Diese Änderungen werden auf der Website des Portals veröffentlicht, sodass der Benutzer davon Kenntnis nehmen kann, bevor er mit der Nutzung fortfährt. Die Nutzung des Portals und/oder der Erwerb eines seiner Produkte und/oder Dienstleistungen durch den Benutzer nach einer Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder gegebenenfalls der möglicherweise geltenden Besonderen Geschäftsbedingungen gilt als Zustimmung des betreffenden Benutzers zu den geänderten Allgemeinen oder Besonderen Geschäftsbedingungen.
2. Zugang zu Produkten und Dienstleistungen
2.1. Um einige der Produkte und/oder Dienstleistungen nutzen zu können, fordert AnticristalizanteAdblue.com die Benutzer auf, sich zu registrieren. Für die durch dieses Verfahren erhaltenen Daten gelten die über das Portal zugänglichen „Datenschutzrichtlinien“. Es gilt das jeweils im entsprechenden Abschnitt des Portals angezeigte Registrierungsverfahren.
2.2. Das vom Benutzer gewählte und gegebenenfalls von AnticristalizanteAdblue.com bestätigte Passwort für registrierte Benutzer gilt als Identifizierungs- und Aktivierungselement für den Zugriff auf, den Erwerb und die Nutzung der entsprechenden Produkte und/oder Dienstleistungen und ist persönlich und nicht übertragbar. Der Benutzer verpflichtet sich, das von AnticristalizanteAdblue.com bestätigte Passwort mit der gebotenen Sorgfalt aufzubewahren, andernfalls trägt er die Konsequenzen, die sich aus der Verwendung desselben durch andere Dritte als den Benutzer ergeben können. Der Nutzer darf das Passwort weder in einer für Dritte verständlichen oder zugänglichen Weise schreiben, noch es an einem für Dritte zugänglichen Ort aufschreiben. AnticristalizanteAdblue.com kann das Passwort mit angemessener Vorankündigung ändern. Die ersetzten Passwörter verlieren in diesem Fall ihre Gültigkeit.
23. AnticristalizanteAdblue.com behält sich das Recht vor, jederzeit über die Produkte und Dienstleistungen zu entscheiden, die im Portal enthalten sind, angeboten, bereitgestellt oder den Benutzern über dieses zugänglich gemacht werden. Insbesondere kann AnticristalizanteAdblue.com jederzeit neue Produkte und Dienstleistungen zu denen im Portal enthaltenen hinzufügen, wobei, sofern nicht anders angegeben, für diese neuen Produkte und Dienstleistungen die Bestimmungen der zu diesem Zeitpunkt geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten. Ebenso behält sich AnticristalizanteAdblue.com das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung den Zugriff und die Nutzung aller Produkte und Dienste, aus denen sich das Portal zusammensetzt, einzustellen oder zu ermöglichen.
2.4. AnticristalizanteAdblue.com behält sich außerdem das Recht vor, die Darstellung und Konfiguration des Portals jederzeit und ohne vorherige Ankündigung einseitig zu ändern.
3. PFLICHTEN DES BENUTZERS
3.1. Der Benutzer verpflichtet sich grundsätzlich dazu, das Portal und alle Produkte und Dienstleistungen sorgfältig und in Übereinstimmung mit dem Gesetz, der Moral, der öffentlichen Ordnung und den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der gegebenenfalls geltenden Besonderen Bedingungen zu nutzen. Darüber hinaus muss er davon Abstand nehmen, sie auf eine Weise zu nutzen, die den normalen Betrieb und die Nutzung des Portals und aller Produkte und Dienstleistungen durch die Benutzer verhindern, beschädigen oder verschlechtern oder das Eigentum und die Rechte von AnticristalizanteAdblue.com, seinen Lieferanten, Benutzern oder im Allgemeinen Dritten verletzen oder schädigen könnte.
3.2. Genauer gesagt, jedoch ohne dass diese Aufzählung den allgemeinen Umfang der im vorhergehenden Absatz dargelegten Verpflichtung einschränkt, verpflichtet sich der Benutzer zur Nutzung des Portals und aller einzelnen Dienste sowie zum Erwerb der Produkte und Dienste:
(a) Wenn Sie sich registrieren, sind Sie verpflichtet, die abgefragten Daten wahrheitsgemäß anzugeben und aktuell zu halten.
(b) Keine Informationen oder Materialien einzuführen, zu speichern oder zu verbreiten, die diffamierend, beleidigend, obszön, drohend, fremdenfeindlich sind, zu Gewalt aufrufen, zu Diskriminierung aufgrund des Geschlechts, der Rasse, der Weltanschauung oder der Religion aufrufen oder in irgendeiner Weise gegen die Moral, die öffentliche Ordnung, die Grundrechte, die öffentlichen Freiheiten, die Ehre, die Privatsphäre oder das Bild Dritter und im Allgemeinen gegen geltende Vorschriften verstoßen.
(c) Über das Portal oder über einen der Dienste keine Computerprogramme, Daten, Viren, Codes, Hardware- oder Telekommunikationsgeräte oder andere elektronische oder physische Instrumente oder Geräte einzuführen, zu speichern oder zu verbreiten oder in Verbindung damit zu verwenden, die das Portal, die Dienste oder Geräte, Systeme oder Netzwerke von AnticristalizanteAdblue.com, Benutzern, seinen Lieferanten oder allgemein Drittanbietern beschädigen können oder auf andere Weise Änderungen jeglicher Art verursachen oder deren normalen Betrieb verhindern können.
(d) Außer in den ausdrücklich für diese Zwecke vorgesehenen Bereichen keine Aktivitäten zur Werbung, Verkaufsförderung oder kommerziellen Nutzung durchzuführen.
(e) Bei der Nutzung des Portals oder bei der Verwendung oder dem Erwerb von Produkten und/oder Dienstleistungen keine falschen Identitäten zu verwenden oder sich als andere auszugeben, einschließlich der Verwendung von Passwörtern oder Zugangsschlüsseln Dritter oder auf sonstige Weise, sofern zutreffend.
(f) Den Ursprung von E-Mail-Nachrichten in keiner Weise zu verbergen oder zu verfälschen, die E-Mail-Nachrichten anderer Benutzer nicht abzufangen, zu löschen oder zu verändern und keine Massen-E-Mails zu versenden.
(g) Die Daten, Informationen, Programme oder elektronischen Dokumente von AnticristalizanteAdblue.com, seinen Lieferanten oder Dritten nicht zu zerstören, zu verändern, unbrauchbar zu machen oder zu beschädigen.
(h) Über das Portal oder über die Produkte und/oder Dienstleistungen keine Inhalte einzuführen, zu speichern oder zu verbreiten, die die geistigen oder gewerblichen Eigentumsrechte oder Geschäftsgeheimnisse Dritter verletzen, oder generell keine Inhalte, für die Sie gesetzlich nicht das Recht haben, sie Dritten zur Verfügung zu stellen.
(i) Die Inhalte und insbesondere die über das Portal oder eines der Produkte und/oder Dienstleistungen erhaltenen Informationen nicht für den Versand von Werbung, den Versand von Nachrichten für Direktverkaufszwecke oder für andere kommerzielle Zwecke oder zum Sammeln oder Speichern personenbezogener Daten Dritter zu verwenden.
4. VERKAUF VON PRODUKTEN UND BEREITSTELLUNG VON DIENSTLEISTUNGEN
4.1. Die Eigenschaften der Produkte und/oder Dienstleistungen und ihre Preise werden auf dem Bildschirm angezeigt. Die Produkte und/oder Dienstleistungen werden zum Verkauf angeboten, solange der Vorrat reicht. Die auf dem Bildschirm angezeigten Preise verstehen sich in Euro und sind aktuell. Die Angebote sind als solche gekennzeichnet und kenntlich gemacht. Ihre Gültigkeitsdauer gilt so lange sie auf dem Bildschirm erscheinen bzw. für den darin angegebenen Zeitraum. Ungeachtet des Vorstehenden sendet AnticristalizanteAdblue.com allen natürlichen oder juristischen Personen mit Wohnsitz in Spanien eine Rechnung. Die von AnticristalizanteAdblue.com versandte Auftragsbestätigung gilt nicht als Rechnung, sondern lediglich als Kaufbeleg.
4.2. Die Eigenschaften und Beschreibungen der Produkte werden von den jeweiligen Herstellern bereitgestellt. AnticristalizanteAdblue.com kann daher die Genauigkeit, Qualität, Richtigkeit oder Zuverlässigkeit dieser Informationen nicht garantieren.
4.3. Sollte der bestellte Artikel nicht verfügbar sein, kann der Verkäufer ohne Preiserhöhung ein Produkt mit ähnlichen Eigenschaften und gleicher oder höherer Qualität liefern. Wenn der Benutzer mit der Lieferung nicht zufrieden ist, kann er durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst eine Rückerstattung der gezahlten Beträge verlangen.
4.4. Was die Wartung eines Geräts betrifft, wird AnticristalizanteAdblue.com den Artikel nach Erhalt prüfen. Wenn über die vom Kunden beschriebene Störung hinaus eine Anomalie oder Störung festgestellt wird, wird der Kunde darüber informiert und für die Reparatur wird ihm ggf. ein gesonderter Kostenvoranschlag erstellt. Auf dem Portal werden die für die jeweilige Reparatur geltenden Preise sowie die besonderen Bedingungen der einzelnen Leistungen angezeigt. Sobald eine Reparatur durchgeführt wurde und der Benutzer über die Abholung des Artikels informiert wurde, beträgt die Frist für die Abholung 30 Kalendertage. Nach Ablauf dieser Frist werden für jeden weiteren Tag, den das Produkt zu Lagerungszwecken in den Räumlichkeiten von AnticristalizanteAdblue.com verbleibt, zwei Euro berechnet.
4.5. Der Nutzer ist verpflichtet, die auf der zu reparierenden Hardware gespeicherten Daten durch Anfertigen einer Sicherungskopie zu sichern, um etwaigen durch die Reparatur eintretenden Datenverlusten vorzubeugen. Bei Software ist die Haftung für vom Nutzer verursachte Mängel aufgrund von Updates, Fehlinstallationen oder zusätzlicher Software bzw. Peripherie ausgeschlossen. In diesem Fall trägt der Benutzer die Kosten, auch wenn die Mängel während der Reparatur der Hardware im Rahmen der Garantie auftreten.
4.6. Sollten im Zuge einer Reparatur unvorhergesehene und nicht budgetierte Mängel auftreten, wird AnticristalizanteAdblue.com den Nutzer hierüber informieren und, falls erforderlich, einen zusätzlichen Kostenvoranschlag erstellen.
4.7. Alle auf einem Gerät und dessen Zubehör vorhandenen Inhalte (digital oder physisch), die an AnticristalizanteAdblue.com geliefert werden, gehören dem Eigentümer, der allein für alle Zwecke in Bezug auf diese Inhalte verantwortlich ist.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
5.1. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Auftragsannahme bzw. des Verkaufs gültige Preisliste. Exklusive Preise für die Website. Sie können im Ladengeschäft abweichen.
5.2. Die Zahlungsfrist für Rechnungen gilt, unbeschadet von Hauslieferungen, mit Lieferung der Ware als abgelaufen.
5.3. Als Zahlungsarten stehen im Portal zur Verfügung: Barzahlung, Banküberweisung oder Anzahlung, Kredit-/Debitkarte, Paypal, Nachnahme. Es gelten in jedem Fall die im Abschnitt „Zahlungsmethoden“ des Portals aufgeführten Zahlungsmethoden.
5.4. AnticristalizanteAdblue.com behält sich das Recht vor, die verfügbaren Zahlungsmethoden sowie deren Bedingungen oder möglicherweise damit verbundene zusätzliche Kosten jederzeit und ohne vorherige Ankündigung einseitig zu entfernen, hinzuzufügen oder zu ändern.
5.5. Einige Zahlungsmethoden sind möglicherweise auf bestimmte geografische Gebiete oder bestimmte Produkte bzw. Dienstleistungen beschränkt.
5.6. Die Zahlungsart „Nachnahme“ stellt einen verbindlichen Vertrag zwischen dem Nutzer und AnticristalizanteAdblue.com dar. Sobald eine Bestellung aufgegeben und diese Zahlungsmethode ausgewählt wurde, erklärt sich der Benutzer mit der Zahlung dieser Bestellung einverstanden. Andernfalls müssen Sie AnticristalizanteAdblue.com die aus dieser Transaktion entstandenen Kosten bezahlen, die den Versandkosten des besagten Produkts entsprechen, zuzüglich sechs Euro für Verwaltungskosten und die Zahlung der Rücksendung an den Ursprungsort.
5.7. AnticristalizanteAdblue.com behält sich das Recht vor, eine Bestellung oder eingegangene Zahlung vorübergehend zurückzuhalten, wenn Einzelheiten festgestellt werden, die auf einen Betrugsversuch hindeuten könnten, oder alle geeigneten Prüfungen durchzuführen, um die Echtheit der Zahlung sicherzustellen.
6. VERSAND- UND LIEFERBEDINGUNGEN
6.1. AnticristalizanteAdblue.com führt nationale und internationale Sendungen durch und nutzt hierfür beauftragte Dritttransportunternehmen.
6.2. Die Lieferung erfolgt an die vom Benutzer angegebene Adresse oder nach Hause. Im Falle eines Fehlers bei der Angabe der Adresse oder einer nachträglichen Änderung dieser Adresse muss der Nutzer alle aus der Änderung entstehenden Kosten tragen.
6.3. Die Lieferzeit der Bestellung richtet sich nach der Verfügbarkeit der gewünschten Artikel. Beim Kauf mehrerer Artikel mit unterschiedlicher Verfügbarkeit erfolgt der Versand erst nach Verfügbarkeit aller Artikel, d.h. es ist der Artikel mit der längsten Lieferzeit zu berücksichtigen.
6.4. Alle Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von AnticristalizanteAdblue.com.
6.5. Einige Versandarten sind möglicherweise nur in bestimmten geografischen Gebieten verfügbar.
6.6. Versandkosten sowie verfügbare Versandarten, sind diejenigen, die im Abschnitt „Versandarten“ des Portals festgelegt sind.
6.7. AnticristalizanteAdblue.com behält sich das Recht vor, die verfügbaren Versandmethoden sowie deren Tarife ohne vorherige Ankündigung hinzuzufügen, zu entfernen oder zu ändern. In jedem Fall werden Sie zum Zeitpunkt der Auftragserteilung und vor der endgültigen Zahlung über die genauen Tarife für diese Bestellung informiert.
6.8. Bei der Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Benutzer damit einverstanden, die Bestellung an der angegebenen Adresse entgegenzunehmen und die gesamte Ware nach Erhalt zu prüfen. Wenn das Paket beschädigt ist oder Anzeichen von Manipulation aufweist, müssen Sie dies auf dem Lieferschein des Kuriers vermerken und den Vorfall AnticristalizanteAdblue.com und dem Transportunternehmen innerhalb einer Frist von weniger als 24 Stunden melden. ab Eingang der Bestellung.
7. RÜCKSENDUNGEN
7.1. RÜCKSENDUNGEN FÜR PRIVATKUNDEN
7.1.1. Widerrufsrecht. Gemäß Gesetz 47/2002 vom 19. Dezember zur Reform des Gesetzes 7/1996 vom 15. Januar zur Regulierung des Einzelhandels zur Umsetzung der Richtlinie 97/7/EG über Fernabsatzverträge in spanisches Recht und zur Anpassung des Gesetzes an verschiedene Gemeinschaftsrichtlinien hat der Benutzer das Recht, die Bestellung innerhalb von sieben Werktagen nach Erhalt der Bestellung zurückzugeben, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen und ohne Strafen jeglicher Art (vorausgesetzt, die Nutzung geht nicht über die bloße Überprüfung des guten Zustands und der Funktionsweise des Produkts hinaus). Die durch den Versand der Waren entstehenden Kosten trägt der Kunde.
7.1.2. Um dies zu beantragen, müssen Sie das „Rücksendeformular für den Widerruf“ ausfüllen, das im Abschnitt Rücksendungen verfügbar und jeder Bestellung beigefügt ist, und Ihren Wunsch, dieses Recht auszuüben, innerhalb von maximal sieben Werktagen nach Erhalt der Bestellung schriftlich (entweder per E-Mail, Brief oder Fax) mitteilen. Sobald die Rücksendung vom Kundendienst akzeptiert wurde, wird eine Rücksendenummer zugewiesen und der Kunde hat weitere 7 Werktage Zeit, das Material auf eigene Kosten an die Räumlichkeiten von AnticristalizanteAdblue.com zu senden. Alle Informationen und Unterlagen zum Rücksendeprozess findest du im Bereich „Retouren“ auf der Website.
7.1.3. Wie in diesem Gesetz festgelegt, gilt das in dieser Verordnung vorgesehene Widerrufsrecht nicht für Ton- oder Videoaufzeichnungen, CDs, Computerprogramme und/oder Videospiele, deren Versiegelung vom Verbraucher entfernt wurde, sowie für Computerdateien, die elektronisch bereitgestellt werden und die zur dauerhaften Verwendung sofort heruntergeladen oder reproduziert werden können, oder für Produkte, die sofort reproduziert oder kopiert werden können (CDs, Software, Videofilme, Bücher, Videospiele usw.). Dies gilt auch nicht für Produkte oder Geräte, die nach Maß und auf Kundenwunsch hergestellt, konfiguriert oder montiert wurden, sowie für vom Kunden gewünschte Änderungen, Reparaturen oder Arbeiten an einem Artikel.
7.1.4. AnticristalizanteAdblue.com wird die Rückerstattung, sofern angemessen, innerhalb einer Frist von höchstens 30 Tagen nach Erhalt der zurückzusendenden Ware vornehmen, wird jedoch versuchen, dies so schnell wie möglich zu tun.
7.1.5. Darüber hinaus und unbeschadet des gesetzlich vorgesehenen Widerrufsrechts für die Rückgabe eines Produkts innerhalb von sieben Werktagen nach dem Datum des Eingangs der Bestellung verlängert AnticristalizanteAdblue.com diese Frist auf 15 Werktage in den Fällen, in denen das Produkt nicht verwendet wurde und seine Verpackung in einwandfreiem Zustand ist, ohne geöffnet oder entsiegelt worden zu sein.
7.1.6. Sollten am Produkt oder an der Verpackung Anomalien festgestellt werden, die auf unsachgemäßen Gebrauch oder unsachgemäße Handhabung zurückzuführen sind, oder sollten die oben genannten Rückgabebedingungen (hinsichtlich Zeit oder Form der Präsentation) nicht eingehalten werden, kann AnticristalizanteAdblue.com die Rückgabe ablehnen und das Material an den Kunden zurücksenden, der die Kosten für die Rücksendung (je nach Produkt) zuzüglich 6 € für Bearbeitungs- und Verwaltungskosten zu tragen hat.
8. GARANTIE
8.1. AnticristalizanteAdblue.com leistet für alle von ihr vertriebenen Artikel, Komponenten und sonstigen Produkte eine Garantie gemäß den geltenden Gesetzen und den nachstehenden Bedingungen. Der Garantieservice wird nur auf Waren gewährt, die in seinem Betrieb gekauft wurden. Die Garantieabwicklung muss je nach Produkt direkt über den Hersteller erfolgen. AnticristalizanteAdblue.com bietet sich jederzeit als Vermittler an, wenn der Benutzer dies wünscht.
8.2. Die Garantie für alle neuen Artikel auf der Website beträgt zwei Jahre ab Lieferdatum des Produkts. Je nach Produkt kann dieser Zeitraum auch länger sein. In diesem Fall wird dies im Datenblatt und auf der Kaufrechnung angegeben.
8.3. Für gebrauchte Artikel, einschließlich solcher, die bereits von einem anderen Besitzer verwendet wurden, sowie für Artikel, die trotz ihres Neuzustands geöffnet und modifiziert werden müssen, um ihre Funktionalität oder Eigenschaften zu erweitern, gilt eine Garantie von mindestens einem Jahr.
8.4. Wenn der gekaufte Artikel einen Konformitätsmangel aufweist, weil er nicht den angebotenen Eigenschaften entspricht, Mängel aufweist, die seine normale, seiner Art entsprechende Verwendung verhindern, oder nicht die beschriebenen Eigenschaften bietet, hat der Benutzer innerhalb einer Frist von zwei Jahren ab dem Kauf das Recht auf Nachbesserung des gekauften Produkts, und zwar unter den Bedingungen und mit den Beweismitteln, die in der überarbeiteten Fassung des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Benutzern festgelegt sind, und unbeschadet der Befugnisse von AnticristalizanteAdblue.com, die Richtigkeit der Mängel, ihren Ursprung und den Zeitpunkt ihres Auftretens zu überprüfen.
8.5. Jede Reparatur im Rahmen der Garantie ist kostenlos und AnticristalizanteAdblue.com wird je nach Sachlage eine Reparatur, einen Austausch, eine Preisminderung oder eine Kündigung des Vertrags vornehmen. Der Benutzer muss den Verkäufer innerhalb von zwei Monaten nach Kenntniserlangung über die Vertragswidrigkeit informieren und dabei die Anweisungen im Abschnitt „Garantie“ des Portals befolgen. Solange für das Produkt eine Garantie besteht, trägt AnticristalizanteAdblue.com die Versandkosten.
8.6. AnticristalizanteAdblue.com informiert den Kunden über die Dauer der Garantieabwicklung. Dabei wird versucht, die Dauer so kurz wie möglich zu halten und einen Höchstzeitraum von drei Monaten ab Erhalt des Artikels festzulegen. Für Reparaturen an Produkten im Rahmen der gewerblichen Gewährleistung beträgt die Gewährleistungsfrist sechs Monate. Wenn nachgewiesen wird, dass die vom Benutzer behaupteten Mängel nicht wahr sind oder aus irgendeinem anderen Grund nicht durch die Garantie abgedeckt sind, kann AnticristalizanteAdblue.com einen Kostenvoranschlag für die Reparatur außerhalb der Garantie vorlegen und vom Benutzer die Zahlung des Betrags verlangen, der sich aus den Versandkosten sowie den Verwaltungs- und Abwicklungskosten der Garantie ergibt. Dasselbe Verfahren wird angewandt, wenn die reklamierten Mängel auf eine unsachgemäße Verwendung des Artikels zurückzuführen sind, wenn das Produkt vor der Reklamation von Dritten manipuliert wurde, auf mangelhafte Konservierung, höhere Gewalt oder aus jedem anderen Grund, der außerhalb des Einflussbereichs des Artikels oder von AnticristalizanteAdblue.com liegt. Als unsachgemäßer Gebrauch oder mangelhafte Wartung in diesem Sinne gilt immer dann, wenn die in der Bedienungsanleitung oder der mitgelieferten Dokumentation enthaltenen Anweisungen nicht befolgt werden.
8.7. Der Benutzer verpflichtet sich grundsätzlich dazu, den gekauften Artikel unverzüglich zu prüfen und AnticristalizanteAdblue.com schnellstmöglich über etwaige Mängel zu informieren, wobei er nach Treu und Glauben in jedem Fall eine Verschlimmerung etwaiger Schäden vermeiden muss.
8.8. AnticristalizanteAdblue.com kann dem Benutzer eine Versicherungspolice zur Verfügung stellen, die die kommerziellen Garantiezeiten über die jeweils vom Käufer des Artikels angebotenen hinaus verlängert. Der Abschluss einer solchen Versicherung erfolgt, sofern vorhanden, durch den Benutzer freiwillig und die Kosten hierfür trägt ausschließlich der Benutzer. Sowohl die Tarife als auch die Vertragsbedingungen der Police werden dem Käufer zur Verfügung gestellt.
8.9. Für Unternehmen und Gewerbetreibende gilt, dass die Garantie und das Verfahren zu ihrer Abwicklung direkt vom Hersteller des betreffenden Artikels festgelegt werden, da es kein Gesetz gibt, das das Garantieverfahren zwischen Gewerbetreibenden regelt.
8.10. Alle Details zur Garantieabwicklung, Fristen, Vorgehensweise etc. sind im Bereich „Garantie“ des Portals aufgeführt.
8.11. Und schließlich gilt für Serviceleistungen wie Reparaturen, Änderungen, technische Wartung usw. an Produkten, die nicht mehr unter die kommerzielle Garantiezeit fallen, eine gesetzlich festgelegte Garantie von drei Monaten. Diese Frist beginnt mit dem Datum der Auslieferung des Gerätes. Die Garantie deckt die gesamte durchgeführte Reparatur ab und beinhaltet Transport, Teile und Steuern, sofern der neue Fehler mit dem reparierten identisch ist. Alle anderen als die reparierten Mängel oder Teile, die aufgrund der vorherigen Reparatur nicht ersetzt wurden, werden von dieser Garantie nicht abgedeckt.
9. GEISTIGES UND GEWERBLICHES EIGENTUM
9.1 Der Benutzer erkennt an, dass alle Elemente des Portals und jedes der Produkte und Dienstleistungen, die darin enthaltenen Informationen und Materialien, die Marken, Die Struktur, Auswahl, Anordnung und Präsentation der Inhalte sowie die in diesem Zusammenhang verwendeten Computerprogramme sind durch geistige und gewerbliche Eigentumsrechte von AnticristalizanteAdblue.com selbst oder von Dritten geschützt, und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gewähren AnticristalizanteAdblue.com in Bezug auf diese geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte keine anderen Rechte als die darin ausdrücklich vorgesehenen.
9.2 Sofern keine Genehmigung von AnticristalizanteAdblue.com oder gegebenenfalls von Dritten, die über die entsprechenden Rechte verfügen, vorliegt oder sofern dies nicht gesetzlich gestattet ist, darf der Benutzer keines der im vorstehenden Absatz genannten Elemente reproduzieren, umwandeln, ändern, zerlegen, zurückentwickeln, verteilen, vermieten, verleihen, zur Verfügung stellen oder der Öffentlichkeit durch öffentliche Kommunikation Zugang gewähren. Der Benutzer darf die Materialien, Elemente und Informationen, auf die er durch die Nutzung des Portals und jedes der Produkte und Dienste zugreift, ausschließlich für seine eigenen Zwecke verwenden und verpflichtet sich, die Produkte und Dienste oder die dadurch erhaltenen Materialien, Elemente und Informationen weder direkt noch indirekt gewerblich zu verwerten.
9.3 Der Benutzer darf die auf dem Portal angezeigten Kennzeichen der Rechte (geistiges, industrielles oder sonstiges) von AnticristalizanteAdblue.com oder von Dritten nicht löschen und darf auch keine von AnticristalizanteAdblue.com oder von Dritten auf dem Portal eingerichteten technischen Vorrichtungen nicht umgehen oder manipulieren.
10. VERANTWORTUNG
10.1. Unbeschadet einer möglichen Haftung für Schäden, die entstehen können, kann AnticristalizanteAdblue.com die Beziehung zum Benutzer sofort und ohne Vorankündigung auflösen und beenden oder dessen Zugriff auf das Portal und/oder den Zugriff und die Verwendung der Produkte und/oder Dienste unterbrechen, wenn es eine Verwendung des Portals oder der Produkte und/oder Dienste feststellt, die diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder den möglicherweise geltenden Besonderen Geschäftsbedingungen zuwiderläuft.
10.2. Der Benutzer haftet für sämtliche Schäden jeglicher Art, die AnticristalizanteAdblue.com direkt oder indirekt durch die Verletzung einer der Verpflichtungen entstehen, die sich aus den Allgemeinen oder Besonderen Bedingungen in Bezug auf die Nutzung des Portals oder eines der Produkte und/oder Dienste ergeben. Ebenso verpflichtet sich der Benutzer, AnticristalizanteAdblue.com von allen Sanktionen, Ansprüchen oder Forderungen freizustellen, die von Dritten, einschließlich öffentlichen Stellen, gegen AnticristalizanteAdblue.com, seine Mitarbeiter oder Beauftragten aufgrund der Verletzung von Rechten Dritter durch den Benutzer bei der Nutzung des Portals oder der Produkte und/oder Dienstleistungen oder allgemein aufgrund der Nutzung oder des Erwerbs der Produkte und/oder Dienstleistungen in einer Weise erhoben werden, die den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder den möglicherweise geltenden Besonderen Geschäftsbedingungen zuwiderläuft.
10.3. Der Benutzer erkennt an und akzeptiert, dass die Nutzung des Portals sowie der Erwerb und die Verwendung der Produkte und/oder Dienstleistungen auf sein eigenes Risiko und unter seiner alleinigen und ausschließlichen Verantwortung erfolgen.
10.4. AnticristalizanteAdblue.com übernimmt keine Garantie und schließt jegliche Haftung für eventuell entstehende Schäden in Bezug auf Folgendes aus:
(a) Verfügbarkeit, Kontinuität und Nützlichkeit: AnticristalizanteAdblue.com verpflichtet sich, alle notwendigen Anstrengungen zu unternehmen, um die Verfügbarkeit und Kontinuität des Portals zu gewährleisten. AnticristalizanteAdblue.com kann jedoch nicht garantieren, dass das Portal jederzeit ordnungsgemäß funktioniert, dass der Benutzer schnell, unterbrechungs- und fehlerfrei darauf zugreifen und es verwenden kann oder dass alle Fehler behoben werden. Ebenso übernimmt AnticristalizanteAdblue.com keine Garantie hinsichtlich der Eignung des Portals oder der Produkte und/oder Dienstleistungen zur Erfüllung der spezifischen Bedürfnisse eines Benutzers.
(b) Sicherheit: AnticristalizanteAdblue.com ergreift die in der Branche allgemein üblichen Sicherheitsmaßnahmen, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der Nutzung des Portals zu gewährleisten. AnticristalizanteAdblue.com kann jedoch nicht garantieren, dass unbefugte Dritte Kenntnis von den Merkmalen und Umständen der Nutzung des Portals und der Produkte und/oder Dienste durch die Benutzer haben.
(c) AnticristalizanteAdblue.com wird gemäß den allgemein anerkannten Praktiken der Branche sorgfältig vorgehen, um das Vorhandensein von Viren oder anderen schädlichen Elementen auf dem Portal zu verhindern, die Änderungen am Computersystem des Benutzers, an seinen elektronischen Dokumenten oder an seinen Dateien verursachen könnten, kann jedoch die Abwesenheit solcher Elemente nicht garantieren und haftet nicht für Schäden, die dadurch entstehen können.
(d) Von Dritten bereitgestellte Dienste: AnticristalizanteAdblue.com kontrolliert nicht und unterstützt oder garantiert nicht die Genauigkeit, Qualität, Wahrhaftigkeit, Zuverlässigkeit oder Eignung der Informationen, Produkte und Dienste, die von Dritten über das Portal bereitgestellt werden oder bereitgestellt werden. Ebenso wenig kontrolliert und garantiert das Unternehmen die Abwesenheit von Viren oder anderen schädlichen Elementen in den Inhalten oder Diensten, die von Dritten über das Portal bereitgestellt oder erbracht werden.
(e) Inhalte außerhalb des Portals: AnticristalizanteAdblue.com übernimmt keine Gewähr für die technische Verfügbarkeit, Qualität, Zuverlässigkeit, Genauigkeit oder Wahrhaftigkeit der Inhalte, Produkte und Dienste, die auf Websites verfügbar sind, die Dritten gehören oder von diesen verwaltet werden und auf die der Benutzer über technische Verknüpfungsgeräte („Links“) vom Portal aus zugreifen kann. AnticristalizanteAdblue.com kontrolliert weder den Inhalt dieser Websites noch bietet oder vermarktet AnticristalizanteAdblue.com die auf den auf diese Weise verknüpften Websites verfügbaren Produkte und Dienstleistungen und übernimmt daher für diese auch keine Verantwortung.
(f) AnticristalizanteAdblue.com übernimmt keinerlei ausdrückliche oder stillschweigende Garantien in Bezug auf die Nutzung des Portals durch die Benutzer oder die Verletzung gesetzlicher Verpflichtungen, an die die Benutzer gebunden sind.
11. KOMMUNIKATION UND KUNDENDIENST
11.1. Sofern in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich etwas anderes vorgesehen ist, kann AnticristalizanteAdblue.com dem Benutzer Mitteilungen per Brief an die im Registrierungsformular angegebene Adresse oder per E-Mail an die im besagten Formular registrierte E-Mail-Adresse senden. Der Benutzer autorisiert ausdrücklich das Versenden von Mitteilungen per E-Mail.
11.2. Ebenso kann sich der Benutzer, sofern in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich etwas anderes vorgesehen ist, mit AnticristalizanteAdblue.com in Verbindung setzen, um etwaige Vorfälle im Zusammenhang mit der Nutzung des Portals oder dem Abschluss von Verträgen über Produkte oder Dienstleistungen zu regeln. Dies kann per Post, per E-Mail, über die Telefonleitungen des Benutzersupports oder mithilfe des auf dem Portal verfügbaren Kontaktformulars geschehen.
11.3. Im Falle einer Adressänderung einer der Vertragsparteien muss die andere Vertragspartei hierüber auf einem der oben angegebenen Wege benachrichtigt werden.
12. DATENSCHUTZ
12.1. Der Benutzer wird informiert und akzeptiert, dass die über die Datenanforderungsformulare bereitgestellten Daten sowie jene, die aufgrund der mit uns eingegangenen Beziehung generiert werden, in eine automatisierte Datei von AnticristalizanteAdblue.com aufgenommen werden, die bei der spanischen Agentur für den Schutz personenbezogener Daten registriert ist, und zwar zum Zweck der Verwaltung und Bereitstellung der angeforderten Dienste, der Verwaltung der Benutzerregistrierung, der Verwaltung der getätigten Einkäufe sowie der Information über Produkte oder Dienste von uns oder von Dritten, die für Sie von Interesse sein könnten.
AnticristalizanteAdblue.com erklärt und garantiert die vollständige Einhaltung und wirksame Befolgung der im Datenschutzgesetz LO 15/1.999 vom 13. Dezember zur Regelung der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten enthaltenen Garantie- und Sicherheitsverfahren.
12.2. Alle Daten unterliegen in Übereinstimmung mit dem LOPD der über das Portal zugänglichen „Datenschutzrichtlinie“.
12.3. Gemäß dem Datenschutzgesetz (Organgesetz 15/1999 vom 13. Dezember) hat der Benutzer die Möglichkeit, sein Recht auf Zugriff, Berichtigung, Löschung und Widerspruch seiner in den Dateien von AnticristalizanteAdblue.com gespeicherten personenbezogenen Daten auszuüben und diese auf jedem Weg anzufordern, bei dem der Versand und Empfang protokolliert werden. Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie uns auf zwei Arten schriftlich kontaktieren:
Post:
Polifer Online SL
Bei: LOPD - Datenschutz
Blas de Cabrera, 23 Alcala de Henares - (28806 MADRID)
Telefonservice: +34 918306608 E-Mail: info@AnticristalizanteAdblue.com
13. LAUFZEIT UND KÜNDIGUNG
13.1. Die Bereitstellung des Portaldienstes hat AnticristalizanteAdblue.com hat grundsätzlich eine unbestimmte Laufzeit, ist jedoch berechtigt, die Bereitstellung des Portaldienstes jederzeit zu beenden oder auszusetzen, unbeschadet dessen, was diesbezüglich in den entsprechenden Besonderen Bedingungen festgelegt wurde. Sofern dies vernünftigerweise vorhersehbar ist, wird AnticristalizanteAdblue.com vor der Beendigung oder Aussetzung der Bereitstellung des Portaldienstes warnen.
14. GELTENDE GESETZE UND VERBÄNDE
14.1. Die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem spanischen Recht und werden entsprechend ausgelegt. Hinsichtlich ihrer Gültigkeit, Auslegung, Durchführung und Einhaltung ist dieses Recht maßgebend. Die Parteien vereinbaren, sich zur Beilegung von Konflikten nach eigenem Ermessen den Gerichten von Madrid zu unterwerfen und auf jeden anderen Gerichtsstand zu verzichten.