Termos e condições de uso

1. ÂMBITO

1.1. As presentes Condições Gerais, juntamente com as Condições Particulares que se possam estabelecer, regularão expressamente as relações que surgirem entre a AnticristalizanteAdblue.com (Polifer Online SL, com sede em Madrid EiE initiative businesses, calle Blas de Cabrera, 23 28806, Alcala de Henares, MADRID e com CIF nº B-88075734), doravante "AnticristalizanteAdblue.com" e terceiros (doravante "Usuários" ou "Usuário") que utilizem o portal de Internet "www.AnticristalizanteAdblue.com" (doravante o "Portal"), bem como com terceiros que contratem os produtos e serviços oferecidos ou acessíveis através do mesmo (doravante os "Produtos e Serviços").

1.2. As presentes Condições Gerais não excluem a possibilidade de que a aquisição e/ou utilização de quaisquer dos Produtos e/ou Serviços oferecidos aos Usuários através do Portal possam estar sujeitos a condições específicas de utilização ("Condições Específicas"), que complementarão as presentes Condições Gerais e prevalecerão sobre elas em caso de divergências. Os Produtos e/ou Serviços cuja aquisição e/ou prestação sejam objeto de Condições Específicas serão regidos pelas disposições de tais Condições Específicas e, em qualquer caso, em tudo o que nelas não estiver contemplado, pelas disposições destas Condições Gerais.

1.3. Ao efetuar uma compra ou pedido, ou contratar um serviço, independentemente da forma como seja realizado, o usuário reconhece e aceita expressamente as presentes condições gerais de contratação, que regerão durante toda a duração das relações comerciais entre comprador e vendedor, sem necessidade de consulta posterior.

1.4. AnticristalizanteAdblue.com poderá, a qualquer momento e sem aviso prévio, modificar as presentes Condições Gerais ou, se for o caso, as Condições Particulares e introduzir novas condições de utilização, incluindo, se for o caso, o carácter pago ou gratuito de qualquer um dos Produtos e/ou Serviços do Portal. Essas modificações serão publicadas no site do Portal para que o Usuário possa tomar conhecimento delas antes de prosseguir com sua utilização. A utilização do Portal e/ou a aquisição de qualquer dos seus Produtos e/ou Serviços pelo Usuário uma vez modificadas as Condições Gerais ou, se for o caso, as Condições Particulares que sejam aplicáveis, implicará a aceitação por parte do Usuário das Condições Gerais ou Particulares modificadas.

2. ACESSO A PRODUTOS E SERVIÇOS

2.1. Para utilizar alguns dos Produtos e/ou Serviços, o AnticristalizanteAdblue.com solicitará que os Usuários se registrem. Os dados obtidos por meio deste procedimento estarão sujeitos à “Política de Privacidade” acessível através do Portal. O procedimento de inscrição será aquele que constar em cada momento na seção correspondente do Portal.

2.2. A senha escolhida pelo Usuário e validada, quando for o caso, pela AnticristalizanteAdblue.com para os Usuários que se cadastrarem, será considerada um elemento identificativo e habilitador para acessar, adquirir e utilizar os Produtos e/ou Serviços correspondentes e será pessoal e intransferível. O Usuário se compromete a exercer a devida diligência na salvaguarda da senha validada pela AnticristalizanteAdblue.com, assumindo de outra forma as consequências que possam advir do uso da mesma por terceiros que não o Usuário. O Usuário não deve escrever a senha de forma inteligível ou acessível a terceiros, nem anotá-la em local acessível a terceiros. O AnticristalizanteAdblue.com pode fazer alterações na senha mediante aviso prévio adequado. Nesse caso, as senhas substituídas perderão a validade.

23. O AnticristalizanteAdblue.com reserva-se o direito de decidir, a qualquer momento, os Produtos e Serviços que são contidos, oferecidos, fornecidos ou disponibilizados aos Usuários através do Portal. Em particular, AnticristalizanteAdblue.com poderá, a qualquer momento, adicionar novos Produtos e Serviços aos incluídos no Portal, entendendo-se que, salvo disposição em contrário, tais novos Produtos e Serviços serão regidos pelas disposições das Condições Gerais em vigor naquele momento. Da mesma forma, o AnticristalizanteAdblue.com reserva-se o direito de deixar de fornecer ou facilitar o acesso e uso a qualquer momento e sem aviso prévio de qualquer um dos Produtos e Serviços que compõem o Portal.

2.4. AnticristalizanteAdblue.com também se reserva o direito de modificar unilateralmente a apresentação e configuração do Portal a qualquer momento e sem aviso prévio.

3. OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO

3.1. O Usuário se compromete, em geral, a utilizar o Portal e cada um dos Produtos e Serviços de forma diligente, de acordo com a lei, a moral, a ordem pública e o disposto nas presentes Condições Gerais e nas Condições Particulares que sejam aplicáveis, devendo também abster-se de utilizá-los de qualquer forma que possa impedir, danificar ou deteriorar o normal funcionamento e usufruto do Portal e de todos os Produtos e Serviços pelos Usuários ou que possa lesar ou causar danos à propriedade e direitos da AnticristalizanteAdblue.com, de seus fornecedores, Usuários ou em geral de qualquer terceiro.

3.2. Mais especificamente, mas sem que esta enumeração limite o alcance geral da obrigação prevista no parágrafo anterior, o Usuário se compromete a utilizar o Portal e todos e cada um dos Serviços, bem como a adquirir os Produtos e Serviços:

(a) Se você se registrar, deverá fornecer os dados solicitados com veracidade e mantê-los atualizados.
(b) Não introduzir, armazenar ou distribuir qualquer informação ou material que seja difamatório, injurioso, obsceno, ameaçador, xenófobo, que incite à violência, incite à discriminação com base no sexo, raça, ideologia ou religião ou que de qualquer forma viole a moral, a ordem pública, os direitos fundamentais, as liberdades públicas, a honra, a privacidade ou a imagem de terceiros e, em geral, a normativa vigente.
(c) Não introduzir, armazenar ou distribuir através do Portal ou através de qualquer um dos Serviços, ou utilizar em conexão com eles, qualquer programa de computador, dados, vírus, código, hardware ou equipamento de telecomunicações ou qualquer outro instrumento ou dispositivo eletrônico ou físico que seja capaz de causar danos ao Portal, a qualquer um dos Serviços, ou a qualquer equipamento, sistemas ou redes do AnticristalizanteAdblue.com, de qualquer Usuário, de seus fornecedores ou em geral de qualquer terceiro, ou que de outra forma seja capaz de causar qualquer tipo de alteração ou impedir seu funcionamento normal.
(d) Não realizar, exceto nos espaços expressamente destinados a tais fins, atividades publicitárias, promocionais ou de exploração comercial.
(e) Não utilizar identidades falsas ou se passar por terceiros ao utilizar o Portal ou ao utilizar ou adquirir quaisquer dos Produtos e/ou Serviços, incluindo o uso, quando aplicável, de senhas ou chaves de acesso de terceiros ou de qualquer outra forma.
(f) Não ocultar ou falsificar de nenhuma forma a origem das mensagens de e-mail, não interceptar, excluir ou modificar as mensagens de e-mail de outros Usuários, nem enviar mensagens de e-mail em massa.
(g) Não destruir, alterar, inutilizar ou danificar os dados, informações, programas ou documentos eletrônicos do AnticristalizanteAdblue.com, seus fornecedores ou terceiros.
(h) Não introduzir, armazenar ou distribuir através do Portal ou através de qualquer um dos Produtos e/ou Serviços qualquer conteúdo que infrinja direitos de propriedade intelectual ou industrial ou segredos comerciais de terceiros, ou em geral qualquer conteúdo sobre o qual você não tenha, por lei, o direito de disponibilizar a terceiros.
(i) Não utilizar os conteúdos e em particular as informações obtidas através do Portal ou de qualquer um dos Produtos e/ou Serviços para enviar publicidade, enviar mensagens para fins de venda direta ou para qualquer outro fim comercial, ou para coletar ou armazenar dados pessoais de terceiros.

4. VENDA DE PRODUTOS E PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

4.1. As características dos Produtos e/ou Serviços e seus preços aparecem na tela. Os Produtos e/ou Serviços estarão disponíveis para venda enquanto durarem os estoques. Os preços exibidos na tela são em euros e atuais. As ofertas estão devidamente marcadas e identificadas como tal. O seu prazo de validade é válido enquanto estiverem presentes no ecrã ou durante o período nele indicado. Não obstante o acima exposto, a AnticristalizanteAdblue.com enviará uma fatura a todas as pessoas físicas ou jurídicas residentes na Espanha. A confirmação do pedido enviada pela AnticristalizanteAdblue.com não é válida como fatura, apenas como comprovante de compra.

4.2. As características e descrições dos produtos são fornecidas pelos seus respectivos fabricantes, pelo que o AnticristalizanteAdblue.com não pode garantir a exatidão, qualidade, veracidade ou fiabilidade destas informações.

4.3. Se o item pedido não estiver disponível, o vendedor poderá fornecer um produto com características semelhantes, de qualidade igual ou superior, sem aumentar o preço. Caso o usuário não fique satisfeito com a entrega, ele poderá solicitar o reembolso dos valores pagos entrando em contato com o setor de atendimento ao cliente.

4.4. Quanto aos serviços em um dispositivo, o AnticristalizanteAdblue.com examinará o item após o recebimento. Caso seja detectada alguma anomalia ou avaria além daquela descrita pelo cliente, este será notificado e o reparo poderá ser orçado separadamente. Os preços aplicáveis a cada reparação são apresentados no Portal, bem como as condições específicas de cada serviço. Da mesma forma, uma vez efetuada a reparação e informado o Utilizador da sua disponibilidade para recolher o artigo, é estabelecido um prazo de 30 dias de calendário para a sua recolha. Após este período, serão cobrados dois euros por cada dia adicional que o produto permanecer nas instalações da AnticristalizanteAdblue.com, para fins de armazenamento.

4.5. O usuário é obrigado a salvaguardar os dados armazenados no hardware a ser reparado, por meio de uma cópia de segurança, para evitar qualquer perda de dados que possa ocorrer em decorrência do reparo. Em relação ao software, a responsabilidade é excluída por defeitos causados pelo Usuário devido a atualizações, instalações incorretas ou software ou periféricos adicionais. Nesse caso, o Usuário arcará com tais despesas, mesmo quando tais defeitos surgirem durante o reparo do Hardware em garantia.

4.6. Se, durante o curso de um reparo, surgirem defeitos imprevistos e não orçados, a AnticristalizanteAdblue.com informará o usuário desse fato e, se necessário, elaborará um orçamento adicional.

4.7. Todo o conteúdo (seja digital ou físico) existente em um dispositivo, bem como seus acessórios que são entregues ao AnticristalizanteAdblue.com, pertencem ao seu proprietário, que é o único responsável por todos os fins relacionados ao referido conteúdo.

5. PREÇOS E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

5.1. A tabela de preços válida no momento da aceitação do pedido ou da venda é vinculativa. Preços exclusivos para o site. Eles podem variar na loja física.

5.2. O prazo de pagamento das faturas considera-se expirado no momento da entrega da mercadoria, sem prejuízo das entregas ao domicílio.

5.3. Os métodos de pagamento disponíveis no portal são: Pagamento em dinheiro, transferência bancária ou depósito, cartão de crédito/débito, Paypal, Dinheiro na entrega. Os métodos de pagamento aplicáveis em qualquer caso serão aqueles estabelecidos na seção "métodos de pagamento" disponível no Portal.

5.4. AnticristalizanteAdblue.com reserva-se o direito de remover, adicionar ou modificar unilateralmente, a qualquer momento e sem aviso prévio, os métodos de pagamento disponíveis, bem como as suas condições ou custos adicionais que possam implicar.

5.5. Alguns métodos de pagamento podem ser restritos a determinadas áreas geográficas ou a produtos ou serviços específicos.

5.6. O método de pagamento "Pagamento na Entrega" constitui um contrato vinculativo entre o Usuário e o AnticristalizanteAdblue.com. Portanto, uma vez feito o pedido e selecionado este método de pagamento, o usuário concorda em pagar pelo pedido. Caso contrário, você deverá pagar à AnticristalizanteAdblue.com os custos derivados da referida transação, que corresponderão aos custos de envio do referido produto, mais seis euros para despesas de gestão e pagamento do frete de retorno à origem.

5.7. A AnticristalizanteAdblue.com reserva-se o direito de reter temporariamente um pedido ou pagamento recebido caso sejam observados detalhes que possam indicar uma tentativa de fraude ou de realizar todas as verificações adequadas para garantir a autenticidade do pagamento.

6. CONDIÇÕES DE ENVIO E ENTREGA

6.1. A AnticristalizanteAdblue.com realiza envios nacionais e internacionais e os realiza através de transportadoras terceirizadas contratadas para esse fim.

6.2. A entrega será feita no domicílio ou endereço indicado pelo utilizador. Em caso de erro na indicação do endereço ou de vontade de alterá-lo posteriormente, o Utilizador será responsável pelos encargos resultantes dessa alteração.

6.3. O prazo de entrega do pedido depende da disponibilidade dos itens solicitados. No caso de compra de vários itens com disponibilidade diferente, o envio será feito quando todos os itens estiverem disponíveis, ou seja, deverá ser considerado o item com maior prazo de entrega.

6.4. Todos os produtos permanecerão propriedade da AnticristalizanteAdblue.com até que o pagamento integral seja efetuado.

6.5. Alguns métodos de envio podem estar disponíveis exclusivamente para determinadas áreas geográficas.

6.6. Taxas de envio, bem como métodos de envio disponíveis, serão aquelas estabelecidas na seção “Formas de envio” do portal.

6.7. AnticristalizanteAdblue.com reserva-se o direito de adicionar, remover ou modificar os métodos de envio disponíveis, bem como suas tarifas, sem aviso prévio. Em qualquer caso, no momento da formalização do pedido e antes de efetuar o pagamento final, você será informado das taxas exatas desse pedido.

6.8. Ao efetuar um pedido, o Usuário concorda em recebê-lo no endereço indicado e em inspecionar toda a mercadoria no momento do recebimento. Caso a encomenda esteja danificada ou apresente sinais de violação, você deverá anotar isso na nota de entrega da transportadora e comunicar o ocorrido à AnticristalizanteAdblue.com e à transportadora em um prazo inferior a 24 horas. a partir do recebimento do pedido.

7. DEVOLUÇÕES

7.1. DEVOLUÇÕES PARA CLIENTES PARTICULARES
7.1.1. Direito de rescisão. Conforme estabelecido pela LEI 47/2002, de 19 de dezembro, que reforma a Lei 7/1996, de 15 de janeiro, de Regulamentação do Comércio Varejista, para a transposição para o direito espanhol da Diretiva 97/7/CE, relativa aos contratos à distância, e para a adaptação da Lei a diversas Diretivas Comunitárias, o Usuário tem o direito de devolver o pedido no prazo de sete dias úteis a partir do recebimento do mesmo, sem necessidade de justificar a decisão e sem penalidade de qualquer tipo (desde que o uso não vá além da mera verificação do bom estado e funcionamento do produto). O cliente deverá assumir os custos decorrentes do envio da devolução da mercadoria.
7.1.2. Para solicitar isso, você deverá preencher o “Documento de Devolução para Desistência”, disponível na seção Devoluções e anexado a cada pedido, e comunicar por escrito (seja por e-mail, carta ou fax) sua vontade de exercer esse direito no prazo máximo de sete dias úteis a partir do recebimento do pedido. Após a aceitação da devolução pelo departamento de Pós-Venda, será atribuído um número de devolução e o cliente terá mais 7 dias úteis para enviar o material às instalações da AnticristalizanteAdblue.com, às suas expensas. Todas as informações e documentos relativos ao processo de devolução podem ser encontrados na seção "Devoluções" do site.
7.1.3. Conforme especificado na referida lei, o direito de rescisão previsto no referido regulamento não se aplicará às gravações sonoras ou de vídeo, discos, programas de computador e/ou videogames que tenham sido abertos pelo consumidor, bem como aos arquivos de computador fornecidos eletronicamente, capazes de serem baixados ou reproduzidos imediatamente para uso permanente, ou aos Produtos que podem ser reproduzidos ou copiados imediatamente (discos compactos, software, filmes de vídeo, livros, videogames, etc.). Isso também não se aplicará a produtos ou dispositivos que tenham sido fabricados, configurados ou montados sob medida e a pedido do cliente, bem como a qualquer modificação, reparo ou trabalho realizado em qualquer item solicitado pelo cliente.
7.1.4. A AnticristalizanteAdblue.com procederá ao reembolso, sempre que for o caso, no prazo máximo de 30 dias a partir da receção da mercadoria a devolver, embora se esforce por fazê-lo o mais brevemente possível.
7.1.5. Além disso, e sem prejuízo do direito de rescisão previsto na lei para a devolução de um produto no prazo de sete dias úteis a contar da data de receção da encomenda, a AnticristalizanteAdblue.com estende este prazo para 15 dias úteis, para os casos em que o produto não tenha sido utilizado e a sua embalagem esteja em perfeitas condições, sem ter sido aberta ou deslacrada.
7.1.6. Caso seja detectada alguma anomalia no produto ou na embalagem causada por mau uso ou manuseio inadequado, ou se as condições de devolução acima indicadas não forem cumpridas (em termos de prazo ou forma de apresentação), a AnticristalizanteAdblue.com poderá rejeitar a devolução e reenviará o material ao cliente, que deverá pagar os custos de envio da devolução (dependendo do produto) mais 6€ para despesas de gestão e administração.

8. GARANTIA

8.1. AnticristalizanteAdblue.com garante todos os artigos, componentes e outros produtos que distribui de acordo com as leis vigentes e as seguintes condições. Ela somente fornecerá serviço de garantia para produtos que foram adquiridos em seu estabelecimento. Dependendo do produto, a garantia deve ser processada diretamente com o fabricante. O AnticristalizanteAdblue.com sempre se oferecerá como intermediário se o Usuário assim desejar.

8.2. A garantia de todos os itens novos do site será de dois anos a partir da data de entrega do produto, prazo que poderá ser maior dependendo do produto, caso em que estará especificado na sua ficha técnica e na nota fiscal de compra.

8.3. Itens de segunda mão, incluindo aqueles que foram usados anteriormente por outro proprietário, bem como aqueles que, apesar de novos, precisam ser abertos e modificados para expandir sua funcionalidade ou recursos, terão garantia mínima de um ano.

8.4. Quando o bem adquirido apresentar falta de conformidade por não corresponder às características oferecidas, apresentar defeitos que impeçam sua utilização normal de acordo com sua natureza ou não oferecer as características descritas para ele, o Usuário terá direito à reparação do bem adquirido no prazo de dois anos a partir da compra, nas condições e com os meios de prova regulados no Texto Revisto da Lei Geral de Defesa do Consumidor e do Usuário e sem prejuízo das faculdades da AnticristalizanteAdblue.com para verificar a veracidade dos defeitos, sua origem e época de aparecimento.

8.5. Qualquer reparo em garantia será gratuito, e a AnticristalizanteAdblue.com procederá, conforme o caso, ao reparo, substituição, redução do preço ou rescisão do contrato. O Usuário deverá comunicar ao vendedor a falta de conformidade no prazo de dois meses a partir da data em que tomou conhecimento da mesma, seguindo as instruções constantes da seção “garantia” do Portal. Enquanto o produto estiver na garantia, os custos de envio serão suportados pela AnticristalizanteAdblue.com.

8.6. A AnticristalizanteAdblue.com informará o cliente sobre o prazo de tramitação da garantia, procurando sempre que seja o mais curto possível e estabelecendo um prazo máximo de três meses a partir da receção do artigo. A garantia para reparos realizados em produtos sob garantia comercial terá duração de seis meses. Caso se comprove que os defeitos alegados pelo Usuário não são verdadeiros ou que por qualquer outro motivo não estão cobertos pela Garantia, a AnticristalizanteAdblue.com poderá fornecer um orçamento para o reparo fora da garantia, podendo exigir do Usuário o pagamento do valor derivado dos custos de envio, administração e gestão da garantia. O mesmo procedimento será seguido quando os defeitos reclamados decorrerem de uso indevido do artigo, quando o produto tiver sido manipulado por terceiros antes da reclamação, má conservação, força maior ou por qualquer outro motivo alheio ao controlo do artigo ou da AnticristalizanteAdblue.com. Para estes efeitos, considerar-se-á que houve utilização indevida ou má manutenção todos os casos em que não tenham sido seguidas as instruções contidas no manual ou na documentação entregue com o artigo.

8.7. Em geral, o Usuário se compromete a inspecionar imediatamente o item adquirido e a notificar a AnticristalizanteAdblue.com o mais breve possível sobre qualquer possível desacordo com o mesmo, evitando em qualquer caso o agravamento de qualquer dano, sob um princípio de boa-fé.

8.8. AnticristalizanteAdblue.com poderá colocar à disposição do Usuário uma apólice de seguro que estenda os prazos de garantia comercial para além daqueles oferecidos em cada caso pelo comprador do artigo. Este seguro, quando existir, será subscrito voluntariamente pelo Utilizador, sendo o seu custo suportado exclusivamente pelo Utilizador. Tanto as taxas quanto as condições contratuais da apólice estarão disponíveis para o comprador.

8.9. Para empresas e profissionais, a garantia será aquela estabelecida diretamente pelo fabricante do item em questão, bem como o procedimento para gerenciá-los, pois não há lei que especifique o procedimento de Garantia entre profissionais.

8.10. Todos os detalhes relativos ao processamento da garantia, prazos, procedimentos, etc. estão definidos na seção "Garantia" do Portal.

8.11. Por fim, serviços como reparos, modificações, assistência técnica, etc. realizados em produtos que estejam fora do prazo de garantia comercial terão garantia de três meses, conforme estabelecido em lei. Este prazo entra em vigor a partir da data de entrega do dispositivo. A garantia cobre todo o reparo realizado e inclui transporte, peças e impostos, desde que a nova falha seja a mesma que foi reparada. Qualquer defeito diferente daquele que foi reparado ou peças que não tenham sido substituídas devido ao reparo anterior não são cobertas por esta garantia.

9. PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL

9.1 O Usuário reconhece que todos os elementos do Portal e cada um dos Produtos e Serviços, as informações e materiais neles contidos, as marcas, a estrutura, seleção, disposição e apresentação dos seus conteúdos, bem como dos programas informáticos utilizados em relação aos mesmos, encontram-se protegidos por direitos de propriedade intelectual e industrial do próprio AnticristalizanteAdblue.com ou de terceiros, não lhe atribuindo as presentes Condições Gerais, relativamente aos referidos direitos de propriedade industrial e intelectual, qualquer outro direito que não os especificamente contemplados nas mesmas.

9.2 Salvo autorização da AnticristalizanteAdblue.com ou, quando aplicável, de terceiros titulares dos direitos correspondentes, ou salvo se legalmente permitido, o Usuário não poderá reproduzir, transformar, modificar, desmontar, fazer engenharia reversa, distribuir, alugar, emprestar, disponibilizar ou permitir o acesso ao público por meio de qualquer forma de comunicação pública de qualquer um dos elementos referidos no parágrafo anterior. O Usuário deverá utilizar os materiais, elementos e informações acessados por meio do uso do Portal e de cada um dos Produtos e Serviços exclusivamente para suas próprias necessidades, e se compromete a não explorar comercialmente, direta ou indiretamente, os Produtos e Serviços ou os materiais, elementos e informações obtidos por meio deles.

9.3 O Usuário deverá abster-se de suprimir os sinais identificativos dos direitos (intelectuais, industriais ou de qualquer outra natureza) do AnticristalizanteAdblue.com ou de terceiros que apareçam no Portal, bem como abster-se de contornar ou manipular quaisquer dispositivos técnicos estabelecidos pelo AnticristalizanteAdblue.com ou por terceiros no Portal.

10. RESPONSABILIDADE

10.1. Sem prejuízo de qualquer responsabilidade por danos e prejuízos que possam advir, a AnticristalizanteAdblue.com poderá, de forma imediata e sem aviso prévio, rescindir e pôr termo à sua relação com o Utilizador, ou interromper o seu acesso ao Portal e/ou o acesso e utilização de qualquer dos Produtos e/ou Serviços, caso detete utilização do Portal ou de qualquer dos Produtos e/ou Serviços contrária às presentes Condições Gerais ou às Condições Particulares que lhe sejam aplicáveis.

10.2. O Usuário será responsável pelos danos e prejuízos de qualquer natureza que a AnticristalizanteAdblue.com possa sofrer direta ou indiretamente, em consequência do descumprimento de qualquer uma das obrigações derivadas das Condições Gerais ou Particulares em relação ao uso do Portal ou de qualquer um dos Produtos e/ou Serviços. Da mesma forma, o Usuário isentará a AnticristalizanteAdblue.com de qualquer sanção, reclamação ou demanda que possa ser apresentada por terceiros, incluindo quaisquer órgãos públicos, contra a AnticristalizanteAdblue.com, seus funcionários ou agentes como consequência da violação de quaisquer direitos de terceiros por parte do referido Usuário através do uso do Portal ou de qualquer um dos Produtos e/ou Serviços ou, em geral, que possa ser apresentada como consequência do uso ou aquisição de qualquer um dos Produtos e/ou Serviços de forma contrária ao disposto nas Condições Gerais ou nas Condições Particulares que sejam aplicáveis.

10.3. O Usuário reconhece e aceita que a utilização do Portal, bem como a aquisição e utilização dos Produtos e/ou Serviços, é realizada por sua conta e risco, sob sua única e exclusiva responsabilidade.

10.4. O AnticristalizanteAdblue.com não fornece nenhuma garantia e exclui qualquer responsabilidade por danos que possam surgir, em relação ao seguinte:

(a) Disponibilidade, continuidade e utilidade: AnticristalizanteAdblue.com compromete-se a realizar todos os esforços necessários para permitir a disponibilidade e continuidade do Portal. Entretanto, o AnticristalizanteAdblue.com não pode garantir que o Portal funcionará corretamente em todos os momentos, que o Usuário poderá acessá-lo e utilizá-lo de forma rápida, ininterrupta e sem erros, nem que todos os erros serão corrigidos. Da mesma forma, o AnticristalizanteAdblue.com não fornece nenhuma garantia quanto à adequação do Portal ou de quaisquer dos Produtos e/ou Serviços para a satisfação das necessidades específicas do Usuário;
(b) Segurança: AnticristalizanteAdblue.com adotará as medidas de segurança geralmente adotadas no setor para garantir a confidencialidade e a segurança do uso do Portal. Entretanto, o AnticristalizanteAdblue.com não pode garantir que terceiros não autorizados possam ter conhecimento das características e circunstâncias do uso que os Usuários fazem do Portal e dos Produtos e/ou Serviços.
(c) AnticristalizanteAdblue.com atuará diligentemente de acordo com as práticas geralmente aceitas no setor para evitar a presença de vírus ou outros elementos nocivos no Portal que possam causar alterações no sistema informático do Usuário, em seus documentos eletrônicos ou em seus arquivos, mas não pode garantir a ausência de tais elementos, e não será responsável por quaisquer danos que isso possa causar.
(d) Serviços prestados por terceiros: AnticristalizanteAdblue.com não controla, nem endossa, nem garante a exatidão, qualidade, veracidade, confiabilidade ou idoneidade das informações, produtos e serviços fornecidos ou prestados por terceiros através do Portal. Da mesma forma, não controla e não garante a ausência de vírus ou outros elementos nocivos nos conteúdos ou serviços fornecidos ou prestados por terceiros através do Portal.
(e) Conteúdos externos ao Portal: AnticristalizanteAdblue.com não garante a disponibilidade técnica, qualidade, confiabilidade, exatidão ou veracidade dos conteúdos, produtos e serviços disponíveis em sites pertencentes ou administrados por terceiros aos quais o Usuário possa acessar por meio de dispositivos técnicos de vinculação ("links") do Portal. AnticristalizanteAdblue.com não controla o conteúdo de tais sites, nem oferece ou comercializa os produtos e serviços disponíveis nos sites vinculados desta forma, nem assume consequentemente qualquer responsabilidade pelos mesmos.
(f) AnticristalizanteAdblue.com não oferece nenhuma garantia de nenhum tipo, expressa ou implícita, quanto ao uso que os Usuários fazem do Portal, nem quanto ao descumprimento de obrigações legais às quais os Usuários estejam vinculados.

11. COMUNICAÇÕES E ATENDIMENTO AO CLIENTE

11.1. Salvo disposição expressa em contrário nas presentes Condições Gerais, a AnticristalizanteAdblue.com poderá enviar comunicações ao Utilizador por carta, para a morada indicada no formulário de registo, ou por correio eletrónico, para o endereço eletrónico registado no referido formulário. O Usuário autoriza expressamente o envio de comunicações via e-mail.

11.2. Da mesma forma, e salvo disposição expressa em contrário nas presentes Condições Gerais, o Usuário poderá entrar em contato com a AnticristalizanteAdblue.com para gerir qualquer incidência com o uso do Portal ou a contratação de produtos ou serviços, através do envio de carta postal ou correio eletrônico, através das linhas telefônicas de atendimento ao usuário ou através do formulário de contato disponível no Portal.

11.3. Em caso de mudança de endereço por qualquer uma das partes, a outra parte deverá ser notificada por qualquer um dos meios indicados acima.

12. PROTEÇÃO DE DADOS

12.1. O Usuário fica informado e aceita que os dados fornecidos através dos formulários de solicitação de dados, bem como aqueles gerados em decorrência da relação estabelecida conosco, serão incorporados a um arquivo automatizado de propriedade da AnticristalizanteAdblue.com, registrada na Agência Espanhola de Proteção de Dados Pessoais, com a finalidade de gerenciar, administrar e prestar os serviços solicitados, gerenciar o registro de usuários, gerenciar as compras realizadas, bem como informá-lo sobre produtos ou serviços, próprios ou de terceiros, que possam ser do seu interesse.
AnticristalizanteAdblue.com declara e garante a integral submissão e efetivo cumprimento dos processos de garantia e segurança contidos na Lei de Proteção de Dados LO 15/1.999 de 13 de dezembro sobre o Regulamento do Tratamento Automatizado de Dados Pessoais.

12.2. Todos os dados, em conformidade com a LOPD, estarão sujeitos à “política de privacidade” acessível através do Portal.

12.3. De acordo com a Lei de Proteção de Dados, Lei Orgânica 15/1999 de 13 de dezembro, o Usuário terá a possibilidade de exercer os direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição dos seus dados pessoais contidos nos arquivos da AnticristalizanteAdblue.com, solicitando-o por qualquer meio que deixe registro do seu envio e recebimento. Para exercer seus direitos, você pode entrar em contato conosco por escrito por qualquer um destes dois meios:

Correio Postal:
Polifer Online SL
Em: LOPD - Proteção de Dados
Blas de Cabrera, 23 Alcala de Henares - (28806 MADRID)
Atendimento telefônico: +34 918306608 E-mail: info@AnticristalizanteAdblue.com  

13. DURAÇÃO E RESCISÃO

13.1. A prestação do serviço do Portal tem, Em princípio, por tempo indeterminado, AnticristalizanteAdblue.com, no entanto, está autorizado a rescindir ou suspender a prestação do serviço do Portal a qualquer momento, sem prejuízo do que tenha sido estabelecido a este respeito nas correspondentes Condições Particulares. Quando razoavelmente previsível, o AnticristalizanteAdblue.com avisará sobre a rescisão ou suspensão da prestação do serviço do Portal.

14. LEI APLICÁVEL E ASSOCIAÇÕES

14.1. As disposições contidas nas presentes Condições Gerais serão regidas e interpretadas de acordo com a legislação espanhola, que será aplicável em relação à sua validade, interpretação, execução e cumprimento. As partes concordam, a seu critério, em submeter-se aos tribunais de Madri para resolução de conflitos e renunciam a qualquer outro foro.